EULA — Acuerdo de licencia de usuario final

1. Aceptación

Al registrarse como Aliado SALVADO y aceptar los términos durante el alta, el Aliado acepta este Acuerdo en su totalidad. Si el Aliado actúa en nombre de una persona jurídica, declara estar autorizado para vincularla.

2. Licencia de uso

Laguna Mediterranea SL concede al Aliado una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los servicios SALVADO durante el periodo contratado, en los términos del plan suscrito.

Algunas herramientas del ecosistema SALVADO (SIF VeriFactu, Virgilio, Centinela Defender, entre otras) son aplicaciones locales que el Aliado instala en su propia infraestructura. La licencia incluye el derecho a instalar y ejecutar estas aplicaciones conforme a las condiciones del plan, incluyendo el límite de dispositivos activos simultáneos (device seats) aplicable.

3. Periodo de prueba (trial) y compromiso

• El Aliado dispone de un periodo de prueba gratuito de 14 días naturales sin necesidad de proporcionar método de pago.
• Al final del trial, el Aliado puede pasar al plan de pago facilitando un método de pago. Si no lo hace, las herramientas locales pasarán a modo solo-lectura y SALVADO no podrá garantizar la continuidad del servicio central.
• Los planes de pago tienen un compromiso mínimo de 12 meses. Tras este periodo, la renovación es mensual y cancelable en cualquier momento con preaviso de 30 días.
• Los precios de lanzamiento (promocionales) se mantendrán durante 12 meses desde el alta o hasta la fecha indicada por SALVADO en el alta, lo que ocurra antes. El Aliado recibirá aviso con al menos 60 días de antelación antes de cualquier cambio de precio.

4. Obligaciones del Aliado

• Facilitar datos veraces durante el alta (NIF/NIE/CIF válidos, correo electrónico operativo).
• Custodiar de forma segura sus credenciales de acceso (correo y contraseña).
• No compartir el acceso con terceros no autorizados.
• No utilizar los servicios para fines ilícitos, contrarios al orden público o que infrinjan derechos de terceros.
• No realizar ingeniería inversa, descompilación o redistribución no autorizada de los componentes propietarios de SALVADO.
• Mantener actualizadas las herramientas locales instaladas, conforme a las recomendaciones de seguridad de SALVADO.

5. Servicios paid bajo demanda

Determinadas funciones avanzadas (Investigación Profunda, Explorador Fiscal, Centinela auditor de ciberseguridad) se ofrecen como servicios paid bajo demanda con precio por informe o por encargo. Estos servicios no están incluidos en los planes base y se contratan por separado cuando el Aliado los solicita.

Los informes generados por estos servicios son informativos y deben ser validados por el asesor profesional del Aliado cuando proceda. SALVADO no asume responsabilidad por decisiones tomadas a partir de estos informes sin contraste profesional.

6. Garantías y limitación de responsabilidad

SALVADO se presta «tal como está», con compromiso de disponibilidad del 99,5% (SLA). Laguna Mediterranea SL no garantiza la ausencia total de errores ni que los servicios satisfagan necesidades específicas no contratadas expresamente.

Salvo en casos de dolo o culpa grave imputable a Laguna Mediterranea SL, la responsabilidad total acumulada de SALVADO frente al Aliado por cualquier reclamación relacionada con los servicios queda limitada a las cantidades efectivamente abonadas por el Aliado en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

En ningún caso SALVADO será responsable de daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de oportunidades.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y por la normativa aplicable (RGPD + LOPDGDD). SALVADO no transfiere datos del Aliado fuera del Espacio Económico Europeo en el curso normal de sus servicios.

8. Resolución

• El Aliado puede dar de baja la cuenta en cualquier momento desde el panel. Si la baja se produce dentro del compromiso mínimo de 12 meses, podrán aplicar penalizaciones equivalentes a las cuotas pendientes hasta el cumplimiento del compromiso, salvo causa imputable a SALVADO.
• Laguna Mediterranea SL podrá resolver el contrato con efecto inmediato en caso de uso fraudulento de los servicios, impago reiterado o incumplimiento grave de este Acuerdo.
• A la finalización, el Aliado podrá exportar sus datos en formato estándar durante un plazo de 30 días naturales.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del titular, salvo que la ley aplicable imponga otro fuero.